NOC Hizmeti
NOC Hizmeti(Ağ Operasyon Merkezi) Nedir ?
İşletmenizin dijital altyapısında yaşanacak birkaç dakikalık bir kesinti bile prestij ve maddi kayıplara yol açabilir. İSS olarak sunduğumuz NOC Hizmeti ile şirketinizin network altyapısını, sunucularını, hatlarını ve kritik ağ cihazlarını 7 gün 24 saat, yılın 365 günü kesintisiz olarak uzaktan izliyoruz.
Uzman network mühendislerimiz tarafından yönetilen modern operasyon merkezimiz, altyapınızdaki anomalileri, siber tehditleri veya performans düşüşlerini siz daha fark etmeden tespit eder ve anında müdahale eder. Siz sadece işinizi büyütmeye odaklanın; ağınızın sağlığı, performansı ve kesintisizliği bizim güvencemiz altında olsun.
Sıkça Sorulan Sorular
NOC Hizmeti tam olarak ne işe yarar?
NOC hizmeti, şirketinizin BT (Bilişim Teknolojileri) altyapısının nabzını tutan bir izleme ve erken uyarı sistemidir. Ağınızdaki router, switch, firewall gibi cihazların, internet hatlarının ve sunucuların erişilebilirlik, trafik yoğunluğu, CPU/RAM kullanımı gibi metriklerini anlık olarak takip eder. Amaç; bir arıza yaşanmadan önce belirtileri yakalamak ve kesintileri tamamen önlemektir.
NOC hizmeti aldığımızda bir arıza oluşursa süreç nasıl işliyor?
Altyapınızda bir yavaşlama veya cihaz kapanması gibi bir sorun tetiklendiğinde, NOC ekranlarımıza anlık olarak alarm düşer. Nöbetçi network mühendislerimiz ilk müdahaleyi uzaktan yaparak sorunu izole eder. Eş zamanlı olarak şirketinizin BT sorumlularına otomatik bildirim gönderilir ve sorun çözülene kadar süreç adım adım raporlanarak sistemlerinizin en kısa sürede ayağa kalkması sağlanır.
NOC hizmeti şirketimize ne gibi avantajlar sağlar?
Bu hizmet sayesinde şirketiniz bünyesinde 7/24 vardiyalı çalışacak maliyetli bir network ekibi kurmanıza gerek kalmaz; doğrudan İSS uzmanlığından faydalanırsınız. Sistemlerinizin çalışma süresi (uptime) maksimuma çıkar, siber güvenlik tehditleri ve ağ darboğazları erkenden engellenir. Kısacası, plansız kesintilerin işinize ve bütçenize vereceği zararların önüne geçilmiş olur.
Şirket içi BT ekibimiz var, yine de NOC hizmeti almalı mıyız?
Kesinlikle evet. Şirket içi BT ekipleri genellikle günlük operasyonlar, kullanıcı destek talepleri ve projelerle yoğun durumdadır. Ekibinizin mesai saatleri dışındaki (gece, hafta sonu, resmi tatiller) kesintileri anında fark etmesi zordur. NOC hizmetimiz, mevcut BT ekibinizin yükünü hafifleterek onlara 7/24 çalışan bir "gözcü" desteği sağlar ve ekibinizin daha stratejik işlere odaklanmasına imkan tanır.
